Widerrufsbelehrung

Für Privatkunden gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.

  • Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, ab dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren oder Artikel in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail oder Online-Widerrufsformular) über den Entschluss, den Kauf zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Im Falle des Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die Waren oder Artikel in unversehrtem Zustand, unbeschädigt und frei von Mängeln an den Händler zurückzugeben. Dabei wird davon ausgegangen, dass die Waren und Artikel bei Empfang ebenfalls in unversehrtem Zustand, unbeschädigt und frei von Mängeln waren.
  • Wenn der Kunde diesen Kauf widerruft, hat KONZEPT° alle Zahlungen, die KONZEPT° vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Kaufes bei KONZEPT° eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
  • KONZEPT° kann die Rückzahlung verweigern, bis der/die Händler die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  • Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden. Der Kunde schickt die Waren in der Originalverpackung zurück an KONZEPT° Marketing Services. Die Rücksendeadresse ist

KONZEPT° GmbH & Co. KG
Marketing Services
Hygiene 24 - Retoure
Wilhelm-Rademacher-Str. 4
97906 Faulbach